Hesap silme politikası
Adımlar · Yöntem · Süreç · Silinen veriler · Yasal saklama
Silme adımları (uygulama içi)
- Uygulamada oturum açın.
- Ayarlar bölümüne gidin.
- Hesabı sil seçeneğini açın.
- Uyarı metnini okuyun; onay için istenen kelimeyi (ör. SİL) yazın.
- Kalıcı silme işlemini onaylayın.
İşlem tamamlandığında oturumunuz sonlanır ve hesabınıza tekrar giriş yapamazsınız.
Alternatif: e-posta ile talep
Uygulamaya erişemiyorsanız, kayıtlı e-posta adresinizden support@easyreseva.com adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönderebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.
İşlem süresi ve etkisi
Uygulama içi onayla başlattığınız silme talebi sunucuda gecikmesiz işlenir; profiliniz ve kişisel hesap verileriniz sistemlerimizden kaldırılır. Bu işlem geri alınamaz.
Silinen ve etkilenen veriler
Tipik olarak şunlar kapsanır: kullanıcı profili, oturum ve kimlik bilgileri, uygulama içi müşteri tarafı rezervasyonlarınız ve ilgili kayıtlar, değerlendirmeleriniz (varsa). İşletme sahibiyseniz ve tek başınıza yönettiğiniz kayıtlar varsa, uygulama içi uyarıda belirtildiği gibi bazı işletme verileri yasal veya operasyonel nedenlerle farklı şekilde ele alınabilir; ayrıntılı durumlar için destek ile iletişime geçin.
Yasal saklama ve yedekler
Vergi ve muhasebe mevzuatı (ör. fatura ve defter kayıtları) uyarınca belirli belgeler yasal süreler boyunca (örneğin on yıla kadar sürelerle) saklanabilir; bu kayıtlar genelde doğrudan pazarlama veya hesap erişimi için kullanılmaz. Teknik yedeklerden silinen verilerin tamamen düşmesi makul bir süre alabilir.
İletişim
Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır; güncel uygulama davranışı sürüme göre değişebilir.
Account deletion policy
Steps · Methods · Timing · Data removed · Legal retention
In-app deletion steps
- Sign in to the app.
- Open Settings.
- Choose Delete account.
- Read the warning and type the required confirmation word (e.g. DELETE).
- Confirm permanent deletion.
When complete, your session ends and you cannot sign in again with that account.
Alternative: email request
If you cannot access the app, email support@easyreseva.com from your registered address with the subject “Account deletion request.” We may need to verify your identity.
Processing
Deletion started from the app is processed without undue delay on our servers; your profile and personal account data are removed from our systems. This cannot be undone.
What is removed
Typically this includes your user profile, credentials, customer-side bookings and related records, and reviews (if any). If you operate a business in the app, some business records may be handled differently for legal or operational reasons, as described in the in-app warning—contact support for specifics.
Legal retention and backups
Certain records (e.g., invoicing and accounting documents) may be kept for statutory retention periods (in some jurisdictions up to several years or longer). Such data is generally not used for marketing or account access. Removal from technical backups may take a reasonable period.
Contact
This page is for information only; behavior may vary by app version.